大口咬下，酥脆聲響配上多汁雞肉，好滿足。知名速食店的炸雞，是熱銷的品項之一，但日前花蓮一名游先生，透過外送平台點了炸雞，送到他手上，卻是讓人超傻眼。
當事人游先生說，「我的感覺是被吃了一口啊，就覺得很噁心然後就不敢再吃下去了，其中一份餐點有問題，得到這種用餐體驗，會覺得特別的震驚嚇到這樣。」
非當事外送員認為，「這是外送員自己的問題，因為我們現在都有貼貼紙做封條，然後我們外送員自己不能拆。」
拿出當時收到的炸雞，游先生語氣滿是無奈。因為原本該是包著酥脆金黃外皮的炸雞，不知道什麼原因，皮少了一大塊，裡頭的肉也坑坑巴巴，看起來就像被人咬了一口。他當下立刻向外送平台反應，卻沒有獲得滿意回應。
非當事外送員說，「客服回報他不滿意的話，可能就他自己會打店家的電話，去跟店家那邊反應。」
當事人游先生表示，「我有跟客服講，然後那邊我是沒有打電話，是因為我覺得只是一塊炸雞，但是只是感覺問題啦，我也沒有想說他們要賠一份，還是什麼之類的，出餐品質應該照顧一下的，雖然是放在袋子裡面，但他們內場的，應該是要在乎客人的感受一下。」
速食店業者得知，客人餐點出包後，隨即發出聲明，表示經過調查，是內部品管出問題，才會造成雞皮掉落。雖然外送員偷吃客人餐點時有所聞，牛排、飲料、便當都曾是目標，但這次並非偷吃事件，速食店業者儘快處理，要挽回消費者的信心，也還給外送員一個清白。
（民視新聞／趙永博 花蓮報導）
更多新聞： 市場美食也能外送！龍華市場加入line平台跨攤送達
