有讀者向《民視快新聞》表示，一家人8月3日就透過晶華酒店官網訂餐訂了牛排及火鍋套餐，準備慶祝父親節，沒想到中午開車前往取餐時，飯店人員先是引導她從長春路繞到林森北路，沿路大塞車，之後又被引導到地下室，說是現場取餐會比較快。
讀者透露，她大約11時45分從地下4樓停好車，接著就往地下1樓排隊，排隊過程中人潮滿滿，現場不僅沒有拉出防疫社交距離，也沒有人員過來說明餐點狀況，前方有一位父親抱著年幼的兒子，孩子因為肚子太餓哭了起來，最後該名父親取消餐點黯然離去。
讀者表示，排隊過程中沒有相關人員說明餐點狀況，眾人只能苦等。（圖／讀者提供）
讀者表示，光是排隊取餐大概就等了2小時，「我們家的爸爸說就是下午茶了！」她認為，飯店若是無法消化這些訂單的話，就不要接那麼多，現場也應該有人員做動線指引，而不是讓消費者苦等。
對此，晶華酒店餐飲部林小姐回應，父親節訂單比較多，地板都有貼貼紙並拉開防疫距離，消費者拿到的餐點保證是熱的，若訂單有相關問題，提供訂單相關編號會立即幫忙查詢。
晶華酒店推免下車取餐，不過讀者透露，今天在現場至少等了快2個小時。（圖／讀者提供）
一位父親帶著小孩在現場排隊。（圖／讀者提供）
（民視新聞網／綜合報導）
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