一名香港網友上傳一支短影片分享搭乘台北捷運的心得。（圖／翻攝自小紅書 做夢的Tac）有一名香港網友透過中國社交平台上傳一段36秒的影片，並在標題處驚訝寫下「來到台灣地鐵我才知道？！」。該名網友分享搭乘台北捷運後的心得，其中捷運站內展示文物，讓他驚訝的說「真的很少見」；不僅如此，捷運內設置的廁所很多，且每一站都有，外頭還有販售衛生紙及衛生棉的自動販賣機；捷運站內隨處都可看到「博愛」2字，就算車廂裡都是人，博愛座也還是有空位；在台灣搭捷運要排隊才能快速通行；西門町的捷運站，有播放6種語言（含國語、台語、客語、英語、韓語、日語）；捷運站內有設置i郵箱郵寄服務、公共電話亭、置物櫃、充電區。
捷運內設置多項便民設施，讓香港網友笑稱是「便利商店」。（圖／翻攝自小紅書 做夢的Tac）捷運站內的便利設施，讓香港網友不經讚嘆，「與其說這是個地鐵站，不如叫它便利店。」。影片曝光後，隨即引起大票網友熱議表示，「真正的人性化和文明」、「去過台灣，覺得台灣人很有素質」、「每個地鐵站都有廁所！真先進阿！」、「西門町沒去過，不過台灣的捷運是真的不一樣」、「就…真的很便民。」。
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