圖、文／周刊王近年來，觀光旅遊產業廣受各國重視，不少小型國家的經濟甚至可由旅遊產業一力支撐，也因此各國對旅客的體驗十分重視。近日便有越南媒體報導，一份該國針對觀光客進行的調查顯示，「南韓」與「台灣」雖是越南主要的觀光客來源國之一，但是這2個國家旅客給予越南旅遊體驗的評價都偏低，台灣遊客甚至給出了「-12.8」的超低分，消息傳開，在越南國內引起討論。

生活中心／翁莉婷報導台鐵載客量隨著疫情緩和日益漸增，也提供各式各樣的多元化服務，其中在各車站及車廂內販售的鐵路便當，因菜色豐富、價格便宜、整體CP值極高而出名且深受大眾喜愛，更被網封為「因火車耽誤的便當店」。近日，一名女網友買完便當剛踏上火車才發現沒有拿到筷子，於是用手機傳訊息求助客服，沒想到客服竟神速回覆讓女網友大讚台鐵的「應變能力」。

社會中心／林彥君　吳培嘉　新北市報導台灣即將邁入超高齡社會，新北市政府為了照顧長者，在各里推動銀髮俱樂部，以及社區照顧關懷據點等，一路走來已經20年。下午社會局盛大舉行慶祝活動，展現歷年成果，透過現場體驗，讓民眾更了解，社區據點服務，還邀請藝人白冰冰領軍主持，把氣氛帶到最高點。

地方中心／賴國彬　桃園報導桃園市社會局辦理老人送餐服務，最近爆發積欠11家送餐機構，長達2個月近千萬元的費用，引發民代關切；對此社會局表示，因和中央往返公文，才會拖到撥款時間，目前緊急調其他科目預算來支應，會盡速完成發放，未來會加速行政審核程序。

生活中心／陳致帆報導「知名連鎖火鍋店」是火鍋界的第一把交椅，因主打貼心服務而聞名，深受不少民眾喜愛，不過卻有老顧客表示，自己從該品牌進駐台灣後，就一路吃到現在，她近日再度光顧該店時，卻遇上「4狀況」，讓她感到相當失望，更直言「再也不想去了」，貼文曝光後，也掀起網友共鳴，

生活中心／巫旻璇報導許多學生和上班族在通勤時，會選擇搭乘大眾運輸工具代步，穿梭市區的公車更是不少通勤族的最佳夥伴。其中公車上的下車鈴，更是要準備下車時，讓司機才能提前知道，並且安全停靠，功能相當方便。不過近期有網友分享，之前在中國搭公車時，竟然找不到下車鈴，好在公車司機到站後有停下，他才順利下車，讓她忍不住抱怨，「中國的公車沒有下車鈴也太落後了吧！？」。

財經中心／鄭筑勻、莊柏驊　台北報導飯店禮賓人員守在大廳前線，不過您是否注意過，西裝上的2枚金鑰匙徽章呢？金鑰匙禮賓人員，堪稱「飯店萬事通」，從詢問行程、預訂餐聽，甚至尋人啟事，任何不可能的任務，在他們手中幾乎使命必達，不過要取得資格可不簡單，也因此，目前全台只有22把。

生活中心／李世宸、李奕翰　台北報導每年都出一套「12生肖如意操」的物理治療師簡文仁，儘管已經退休，今年仍推出「龍年如意操改良版」，加強包括伸展、下盤強化部分，還順勢再推「手機健康操」，口訣是：上下看左右看前後看，像是頭、脖子、肩頸、手指都運動到了。

影音中心／陳瑞婷報導台灣便利商店密度位居全球第二，豐富商品加上多元化的服務，不只深受國人倚賴，就連外國人來到台灣都說讚。台韓夫妻亞小姐和阿燦，近日帶著阿燦的媽媽與阿姨，體驗台灣第1萬家的便利商店，可以看見裡面除了有私人包廂外，還有1項特殊服務，就是能將照片印在咖啡上，讓阿燦的媽媽以及阿姨十分驚訝，並指出南韓超商只提供寄包裹的服務，其他像是影印、繳費等等，全都沒有，更何況是將照片印在咖啡上。

影音中心／陳則元報導前黑澀會美眉薔薔（林嘉凌），近年斜槓成YouTuber，積極經營下已有了超過54萬名粉絲，而愛出國享受異國生活的薔薔，也時常開箱各國的飯店。日前她與團隊前往香港拍攝，開箱兩間網路上風評很差的飯店，雖然設施、環境的確差強人意，但老闆卻出乎意料的服務好，多次讓他們退房、退訂金，還免費升級房型，讓薔薔大讚服務好的沒話說，網友們看完也對老闆留言讚賞。

生活中心／周希雯報導知名火鍋店「海底撈」以貼心服務著稱，除了有眾所皆知的免費美甲，還有川劇變臉、撈麵等表演，中國部分店家更跳起科目三、滑步舞，讓台灣店員看了冒冷汗。沒想到近日服務又升級，有網友發現海底撈推出「免費洗頭」，雖然未提供按摩、做造型等複雜項目，但設備看上去毫不馬虎，震撼不少人。

生活中心／郭嘉柔報導近期中國知名連鎖火鍋店「海底撈」的店員，掀起一股嗨跳抖音神曲《科目三》的熱潮，消息傳至台灣，有不少消費者也希望店員能現場「來一段」，引發許多討論聲音。對此，有一名網友透過知名論壇發文表示，許多餐廳都會提供另類服務，但卻不適用於所有人。底下也湧入許多鄉民回應，其中還有人指出，與其讓員工表演跳舞，不如提供更實際的服務回饋給消費者更好。

生活中心／周孟漢報導現代人工作、生活都離不開通訊軟體，其中又以「LINE」為國人最愛用，且還推出多項特別功能，使用體驗非常好；而在日前，LINE曾推出了「釘選服務」功能，將重要的功能置頂在最前排，沒想到近日的公告卻指出，未來將不再提供「釘選服務」功能，之前釘選的所有帳號也將被全數解除。

國際中心／李汶臻報導知名連鎖火鍋店「海底撈」以超貼心的服務著稱，店內以客為尊的原則備受顧客喜愛，儘管尖峰時段總要在現場排隊數小時才能用餐，但變臉、甩麵、生日顧客可獲得舉燈牌、幫唱生日快樂歌等貼心服務，還是讓一票忠實食客願意耐心等待。近日，海底撈又玩出全新花樣，店員們開始大跳起抖音神曲，一位身高194公分的男店員更憑藉其絲滑的舞步和妖嬈的舞姿，在網路上暴紅；影片曝光後，網友們還神出了天菜店員的「脫罩

娛樂中心／周希雯報導日本向來是台灣人出國首選，大阪環球影城常被列為必去景點，幾乎每天都人潮爆滿，遊樂設施總是大排長龍，所以不少人寧可砸錢快速通關。不過，女星鄭家純日前連快速通關也買不到，索性砸8萬改買官方VIP團套票，入園8小時後也享受了3大高級服務，包括不必排隊、導遊全程陪同、有專屬區域等，讓一眾粉絲超心動「這價錢超值得！」

影音中心／陳瑞婷報導YouTuber「鐵牛」時常分享與空姐老婆「婷婷」的日常互動，其中，鐵牛曾特意喬裝打扮跟飛婷婷到加拿大，卻在回程時買不到機票，被迫留宿在機場，經過26小時漫長等待，才順利搭上飛機，影片曝光後，不少網友直呼實在有夠狂。而近期，鐵牛再度發起跟飛企劃，順利跟著婷婷飛往洛杉磯，回程當天，鐵牛抱著忐忑不安的心情購買機票，結果剛好有空位，於是他跟婷婷搭同班機，享受老婆的「尊榮服務」，開心喊

影音中心／莊薇妮報導許多人流傳，精品店員會依據客人的打扮，來決定服務態度，對此薔薔近期到法國巴黎實測，分別以素顏和濃妝的裝扮到當地精品店消費，櫃哥櫃姐會給予怎麼樣的待遇，怎料薔薔精心打扮，卻被給予很差的服務態度，反而邋遢素顏去消費，店員不僅稱讚她很漂亮，甚至還介紹「鎮店之寶」，讓薔薔感到震撼。

影音中心／莊薇妮報導台灣公家機關辦事效率高，人員服務態度佳，讓不少外國人都覺得意外和讚歎，近期在台的中國人妻摩沙淺淺，因為不清楚報稅的問題，郵件向稅務局了解情況，怎料在週五下午4點寄出信後，週一早上8點就打來電話，公務員態度也很有禮貌，讓摩沙淺淺大讚台灣公家機關的服務和效率，是全世界最好的。

影音中心／莊薇妮報導行動支付是中國普及的消費方式，但對外國人來說卻不便利，嫁台中國人妻燴麵，日前帶女兒回娘家探親，卻覺得中國的生活與想像差距很大，其中最讓她最不開心的，是到商場逛街時，由於手機是使用台灣電信卡連網，導致付費失敗，怎料店員不僅以歧視的眼神看待她，還態度惡劣不給予幫助，讓她感到傻眼和無奈，網友看後也打抱不平：「台灣服務員不會這樣，甚至比妳還緊張。」

生活中心／林庭蕷報導台灣連鎖超商有著不少便民服務，民眾走進超商，對著機台點一點，就能列印文件、購票、寄送包裹等，一名網友日前發文透露，到7-11準備列印文件，前方竟出現一名全家店員在幫助年長者操作機台，讓她感到相當暖心，貼文曝光後，引起討論，有人就笑說「這是展現跳槽的決心」。

影音中心／莊薇妮報導台灣公務員態度極佳，讓外國人在辦理事務時，都感到意外和讚歎，中國人妻阿丹日前與家人，前往台北市外交部領事事務局辦護照，在等待的過程中，公務人員不斷提醒民眾注意號碼牌，避免錯過而耽誤時間，最後一句都會再說「再麻煩各位」，讓阿丹聽後不好意思，和瀋陽閨蜜聊天提到時，對方也忍不住引用當地小品段子調侃：「都是做人怎麼差距這麼大呢？」

生活中心／林庭蕷報導「滿街美髮店，為何這間特別貴！」，台中一名男子在路上發現一間新開的「越式洗髮店」，招牌掛了越南美女的照片，還寫著「美容、全餐1500元」，讓他相當好奇，不少網友歪樓表示「這是不能說的秘密」，但有人出面解釋，沒去過的人才會誤會，越式洗頭包括泡腳、按摩及敷臉，還有提供茶水跟點心，直呼「當然要1500啊！」。

影音中心／陳韋如 報導前總統馬英九訪中時，力讚車廂寬敞舒適，移居中國的資深藝人方芳，也在微博上稱「祖國高鐵一等座都比台灣高鐵商務座還要舒服」，微博上也是一片讚賞中國大眾運輸，洗版式的大外宣，然而卻有網友曝光一段影片，一名男子購買價格便宜的硬座票，卻偷跑到軟臥舖睡覺，遭到乘務員制止，還反過來大聲教育對方，與中共大外宣的光鮮亮麗建設相比，網友感嘆人民素質太低。

影音中心／曾子馨報導對於剛踏入職場的新人來說，工作時總有生疏，或是面對問題時不曉得該如何處理的情況，相較之下，資歷更加豐富的職場前輩，多會有些應付難關的小訣竅值得新人學習。從事髮型師已超過10年的盧志遠，日前請到兩位資深同行，一起為成為髮型師不久的新人們解惑，其中一位資歷僅1年半的涵羽，提到曾被客人用愛理不理的態度回應，前輩們傳授許多話術的技巧，讓網友驚呼「果然不一樣」。

影音中心／沈容玉報導日本的服務生態度，不僅常被許多旅客稱讚十分良好，工作期間會保持笑臉面對每位客人，令人忍不住深感佩服，來自日本的YouTuber Lin，近日參加台日交流會，並互相分享在兩國感受到的差異，而其中一名染著一頭亞麻綠髮的台灣人透露，他曾相當困惑「為何日本服務生能夠整天笑臉迎人」，於是在一次機會下，詢問了當地店員，沒想到對方卻直接寫信告訴他想法，讓他忍不住淚喊：「怎麼有人可以這麼善良。

影音中心／曾子馨報導台灣是許多外國旅客喜愛的國家之一，不少人來台旅遊後，都能留下美好的印象。在中國出生，目前移民至澳洲的YouTuber Alex，近期提到他過去第一次到台灣旅遊時的經歷，當時從搭機就讓Alex感受前所未有的舒適體驗，機場貼心的服務、充滿人情味的路人，及擁有服務熱忱的店家，都成為他心中對台灣的美好記憶，大讚「6小時就愛上」。

影音中心／陳韋如 報導現代人普遍工作壓力大，經常會有全身痠痛、難以入眠等問題，為了放鬆身心靈，大家愈來愈捨得掏錢享受各種美容、按摩服務，近年掀起一股采耳、耳燭的風潮，YouTuber「Davio」邀請好友泥泥學姐，一起體驗專業的采耳服務，正巧當天老闆娘雪鵝身穿平口洋裝，低頭幫泥泥學姐用耳燭時，搖曳晃動的燭火下，大片雪白肌膚格外顯眼，讓網友頓時失焦，狂喊「太大了啦我是說火」、「有可能采耳采到流鼻血呢

影音中心／沈容玉報導根據網友在ptt上統計，不少台灣人到香港旅遊後，發現當地的服務生態度十分惡劣，且經常臭臉迎人，讓香港成為「最討厭旅遊的城市」榜首，而移民來台生活的香港YouTuber Alan和Joys，看到評論後也相當認同，甚至大讚起台灣服務態度佳，時常讓人感到貼心和暖心，直喊：「我覺得我們有點被台灣寵壞了。」

影音中心／沈容玉報導台灣的福利制度良好，對於人民生活補助十分大方，甚至提供就業協助給有需要的民眾，讓不少外國人感到羨慕，近日英國YouTuber大豐，帶著爸爸體驗台灣一些特別服務，其中包含「視障按摩」項目，讓大豐爸爸相當期待，也稱讚在台灣似乎每個人都能工作、為生活努力，直喊：「我覺得好極了。」

生活中心／吳峻光報導相信每位玩家都知道，不論是什麼遊戲，通常登入第一件事就是為角色取名稱，為了讓自己在虛擬世界中更引人注目，ID當然要霸氣又好記，但沒想到在現實生活中，還真的有人也這樣取名。一名網友先前與家人到餐廳吃飯，最後拿到帳單時卻驚呆了，原因並不在吃了多少錢，而是服務員的代號真的太吸睛，4個字就像路上的傳說，而且根據透露，他已經是「阿桑級」的人物，畫面曝光引發熱議。