原PO在臉書社團「爆料公社」分享跨年踩雷經歷，昨日她臨時帶小孩北上，想說碰運氣找找可觀賞台北101的景觀飯店，最後在訂房平台找到台北中正區的飯店，馬上打電話詢問有無看到101的房型，對方表示仍有空房、並建議到平台訂購，「電話中明確說明我們不是台北人，沒有要入住到天亮，只是為了看煙火訂房間，是否真的看得到101，飯店人員鐵口有這個房間可以的！」。
原PO表示，飯店聲稱該房型能看到101煙火，沒想到最後讓她大失所望。（圖／翻攝「爆料公社」臉書）原PO表示，她一到飯店馬上打電話詢問客服101正確位置，未料客服支支吾吾回答不出，詢問服務人員也遲遲不回應。眼見飯店沒有任何措施服務，原PO直接要求退房，但飯店卻稱無法協助她向訂房平台退款，甚至後來還透過訂房平台以「您的房型確實可看到台北101，但因為天氣多雲的關係無法看到」為由拒絕退款，讓原PO超傻眼。
訂房平台表示，飯店以「天氣多雲的關係無法看到」為由拒絕退款。（圖／翻攝「爆料公社」臉書）對此，原PO忍不住開罵：「我們當下在貴飯店爭執這麼久，你們也沒有專業的解釋清楚的回答101在哪裡、做出任何更換房間、因為天氣不佳看不到101的任何一句話，只有推卸責任請我們去訂房平台申請退款，並且一直說你們沒辦法自行對我們消費者做出任何回應？説你黑心詐欺飯店真的剛好而已！」她不滿飯店只會推卸責任怪平台、怪天氣，完全沒有職業道德也不會承認錯誤，「沒良心的業者，這根本存心引導消費者入坑洗錢到第三平台，再推卸自己客服人員疏失責任，責怪倒天氣不佳！」。
有網友指出，該房型確實可看見101，只是距離太遠。（圖／翻攝「爆料公社」臉書）
貼文一出引發兩派輿論，有網友認為飯店做法不妥當，「看得到是一回事，顧客再三表明特地北上就是為了101的煙火，無法滿足需求卻避重就輕，欺負外地客有點要不得」、「太誇張了…根本看不到101啊」、「1萬3都可以買煙火自己看到爽」、「以後花錢之前先參考負評吧」、「這有點太扯，以一個台北人直覺，看到寫『站前館』就不會相信能清楚看到101了，可惜原Po沒有先找個住在台北的詢問一下」、「猜測業主又要推給員工訓練不足啦」。
但也有人緩頰，認為該房型確實可看見101，只是位置太遠、天氣不好，「Google街景都看得到了，是真的天氣不好」、「確實可以看到，只是天氣不佳是事實，坐車到信義區也不用花到一萬多」、「台北車站離101超級遠啊，就算好天氣也頂多只能看到拇指不到大小的101」、「我能明白花了錢卻沒辦法得償所願的心情。但還是要就事論事，照著事實說，而不是為了被大家認同避重就輕的迴避掉天氣的問題。以飯店提供的照片來看，窗戶外的確看得到101，只是因為天氣實在太差所以看不到」。
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