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  • 旅客有福了!即日起飛機延遲5小時可全額退費
    2017/09/16 14:50:30

    旅客有福了!即日起飛機延遲5小時可全額退費

    交通部昨天公告,修正「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」,航班誤點超過5小時可全額退費。民航局空運組長韓振華表示,這能讓旅客有多一個選擇去調整行程。
  • 郵輪旅遊契約要看清楚 消費者抱怨各種不合理
    2017/07/19 17:34:25

    郵輪旅遊契約要看清楚 消費者抱怨各種不合理

    暑假是旅遊旺季,除了搭飛機出國玩,近來豪華舒適的郵輪,也成為另外一種熱門選擇,光是2017年上半年,全台搭郵輪的旅客就多達40萬人次,不過你可能不知道,如果已經跟旅行社訂了遊輪行程,出發前14天臨時取消,旅費完全被沒收,也讓消費者抱怨,有夠不合理。
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