4月25日,一輛開往遼寧的火車上,乘務員耐心勸導一名男子,原來他購買最便宜的硬座票,車廂擁擠且坐墊薄,男子竟偷跑到別的車廂,佔據軟臥位置,軟臥有床鋪及薄被,男子直接橫躺小睡,被乘務員發現候,男子不僅沒有感到羞愧,反而大聲訓斥「你的服務態度決定別人對東北的看法」、「提高你的服務意識」、「把工作當成你手裡的權力,很生硬強加給別人」。
其他乘客看不下去,過來要求男子與乘務員小聲一點,男子頭一甩離開現場。(圖/翻攝「1024專員」微博)男子不斷打斷乘務員,聲稱自己行為不算逃票,只是看到軟臥沒人,過去坐坐而已,強詞奪理的行為,就連自家人都看不下去,感嘆素質太低「一本正經地胡說八道」、「飯店房間空著,你買普通房,去商務房睡一會試試」、「一派胡言」、「兩個字,丟人」、「乘務員好可憐」、「就是逃票,想睡就補差價」。
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