日本麥當勞在21日宣布，原先就因疫情造成空貨櫃短缺，再加上加拿大溫哥華的港口發生「500年一遇的暴雨」，在2天內狂下1個月的雨量，嚴重毀損道路，也讓通往加拿大最大港、溫哥華港口的鐵路、公路受阻，所有物資出口都受到影響，這讓日本麥當勞的所有馬鈴薯，都卡在加拿大，因此不得不暫時停售大薯和中薯。
在停售1週後日本麥當勞終於要在31日恢復大薯、中薯的販售。此為麥當勞示意圖。（圖／翻攝自「@McDonalds」推特）
除了透過減量維持不斷貨，日本麥當勞甚至不計成本改用空運，力拼1週內補齊庫存，迎接日本的新年假期。綜合外媒報導，Flexport的執行長Ryan Petersen在推特上發文，表示 Flexport剛剛簽訂合約，將運用3架波音747飛機運送馬鈴薯到日本，以幫助解決薯條短缺的狀況。
根據《NHK》今（30）日報導，日本麥當勞宣布，因為成功調度到原料並協調運送航班，麥當勞日本公司將於12月31日上午10時半恢復薯條的正常銷售。而他們同時也道歉：「造成顧客的困擾，我們深感抱歉，未來將繼續與進口商和原料廠商協調，盡力維持穩定的原料供應。」。
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