根據《鏡週刊》報導,聖凱師2019年10月起,開始在粉專宣傳年菜,並保證「拿到的和他示範的商品絕對一樣,菜色包君滿意」,當時7道菜組合售價賣3888元,吸引大批粉絲搶購;不過,在粉絲收到年菜商品後,反映品質不佳,甚至菜色中出現有蟲,也掀起不少討論,有網友留言指出「好險我最後沒買」、「會訂這個真的心臟很大」」、「今年沒跟他買佛跳牆」。對於消費者負評論,當時黃聖凱在臉書上承認,指出「先跟大家說聲不好意思,去年年菜做得不好、督導不夠完全導致商品出包。去年真的很對不起和我買年菜的朋友」,但同時也向代工廠求償。
根據雲林地院判決書,內容提到黃聖凱提出求償後,代工廠則反控錵鑶的年菜糾紛是因「不實美化包裝」所造成,法院雖然認定代工廠商需付部分連帶賠償責任,但代工廠在訴訟過程中,也意外說出錵鑶公司委託代工的成本及暴利內幕;據了解,代工廠指出「黃聖凱以成本650元價格,向消費者以3880元高價販售,致消費者心理落差,進而拒絕購買」。
雲林地院合議庭認為,年菜瑕疵部分應由代工廠擔負消費者退款,但錵鑶主張名譽受損,合議庭指出錵鑶公司有解釋是工廠出包,大部分消費者都表示理解且願意繼續支持,顯然並無商譽受損的情形。合議庭判決指出,將錵鑶積欠的尾款,扣除代工廠應負擔的66萬元退款,判錵鑶還需支付93萬多元給對方,全案可上訴。
時隔兩年,仍持續推出年菜商品的黃聖凱,去年11月在臉書上宣傳自家年菜時,仍表示「很多人都在觀望我的表現,我們也很努力的把品質顧好;有任何反應都可以再次告知我們,我們會聽取所有的意見並虛心接受。這次的年菜請放心,我們依舊會用最高規格去做好每件事情」。
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