據了解，阮女因語言不通、又不識字，僅能靠四處打零工維生，獨自撫養就讀高中的女兒，工作及經濟收入皆相當不穩定；女警郭沛玟得知後，除了主動介入關懷協助，更向區公所及張榮發基金會提出救助金申請，盼能幫助她能渡過燃眉難關。
復興派出所警員郭沛玟。（合成圖／文山一分局提供）郭沛玟指出，阮女的前夫陳男，生前是印刷廠員工，雖與阮女離婚，但平日家中的水電費、生活費及銀行貸款皆為陳男支付，陳男的驟逝除了讓家屬悲慟不己，家中突頓失經濟支柱，阮女需負擔所有家計及銀行貸款，意外變故也讓家庭狀況更為困頓，處境堪憐，因此她對家屬面臨的困境深感同情。
復興派出所警員郭沛玟（左）協助阮姓女子（右）度過難關。（合成圖／文山一分局提供）文山一分局表示，郭沛玟隨後積極為阮女尋求社福資源，協助向文山區公所申請急難救助紓困，並核發8000元，暫時度過難關；另向「張榮發基金會」申請急難救助，近期亦核發2萬元。阮女對員警的關懷表達由衷感謝，也深刻感受警民一家親的溫暖。
文山第一分局提到，轄區派出所若發現弱勢家庭，會協助通報社福團體，展現警察柔情一面，幫助貧困民眾度過難關，發揮人飢已飢，人溺已溺之大愛精神。
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