每到過年，許多人都會拿豌豆、甜豆等入菜，增加口感跟豐富度，消基會就隨機抽樣39件豆菜，發現20件有農藥殘留，其中最離譜的是甜豆，有高達14種農藥殘留，對比農委會檢驗，落差很大。

遠東航空昨（12）無預警停飛，消基會今（13）主張消費者可依法請求損害賠償，且遠航停業前仍劃位賣票收款，有蓄意欺騙之嫌，檢調應介入調查。

為搶用戶，電信業者推各種優惠方案吸引民眾！。消基會調查發現，各電信違約金平均落在7510元，但遠傳、台灣之星卻高於平均，呼籲政府效仿日本制定違約金上限保障消費者。另外，消基會也發現遠傳違約金竟然以「月」計算，違反NCC規定，對此遠傳發聲明駁斥，是以日計費，沒有違法。

平常將米麵製品當作主食的民眾要注意了！消基會抽檢市售米粉、麵線、蘿蔔糕和水餃皮等80件商品，結果發現其中11件防腐劑超標，如果長期吃恐怕導致腹瀉、影響肝腎臟代謝，嚴重的話還有致癌風險。

長榮罷工17天，損失約30億元，影響超過27萬旅客。對此，長榮發出千字聲明向旅客致歉，並怪罪工會發動突襲式罷工，引來罵聲說花了幾十億仍學不到教訓。另外針對旅客賠償，長榮給出散客最多250美金，消基會卻呼籲至少要給600歐元，罷工雖落幕，收拾善後卻得花不少時間。

出國旅遊想省錢，不少民眾選擇搭廉價航空！不過消基會調查發現，有8家廉航業者，不准退票，其中6家只能退機場稅，部分高階艙等，只能退禮券或代金券，還限制使用期限，讓消基會痛批不合理，呼籲政府制定國際航線定型化契約，保障消費者。

家中有孩童的家長要特別注意了！消基會透過網購十款兒童積木，調查發現，其中有三款積木有標示不符的情形，其中一款磁性積木更沒標示出適用年齡，加上積木體積過小，可能導致孩童使用過程有吞食，甚至有窒息風險。

台中一家自助百匯餐廳，臉書公告店舖整修到4月底，卻有消費者預訂5月母親節用餐也遭取消，令人不解，根據獨家了解，疑似公司營運資金出現問題，實際向業者求證，他們強調絕無停業情事。

消基會公布食用醋檢驗報告，抽檢市售20件食用醋樣品，有一件白兔牌上烏醋，檢測酸度沒有達到國家標準對合成食醋酸度要求，不過並不涉及違規或罰則。這家老牌的醋廠對酸度沒有達到標準，不願多作回應，民眾也似乎不了解所謂的酸度標準。

近幾年「吃醋」成為熱門的養生方式，或是一般料理也少不了醋，不過消基會抽查市售20款食用醋，發現其中一款的酸度只有2到3%，不符合國家標準的4%，雖然不夠酸，但沒有罰則，只能柔性勸導，但消基會呼籲，購買前還是要看清楚成分，以免效果大打折扣。

每天在用的吹風機，沒想到是家電干擾器！消基會和標檢局抽查10項市售吹風機，有3款「電磁相容性測試」不符規定，雖然沒有安全問題，但電磁波太強，干擾週邊家電的運轉，像是收音機、冷氣突然關機，可能不是故障，而是受到干擾。

台鐵普悠瑪翻覆，造成18死意外，消基會出面聲明，顯示台鐵長期管理鬆懈，呼籲最終調查結果出爐前，應全面停駛普悠瑪，並且要求台鐵釐清責任歸屬，受害者補償措施不符期待，也不排除代為提起團體訴訟。

隨著科技的發展，現在也很夯的行動麥克風，只需要跟手機藍牙連線，就有如KTV般，隨處都可歡唱，但是消基會調查發現有80%商品檢測結果不合規定，提醒消費者購買時要特別留意。

民眾出國旅遊，都想買便宜機票！現在就有不肖人士，看準消費者貪小便宜心態，在「便宜機票」社團，喬裝代購賣家，看到有民眾尋求便宜機票，就會熱情幫忙訂票，取得信任後，再要求對方付款，錢到手立刻取消定位，馬上人間蒸發，短短半個月，就有19人上當，損失將近38萬元。

民眾買手機多會加裝手機殼保護，不過消基會抽查市售20款手機殼，發現有產品含有重金屬、塑化劑超標的問題，居然還有7成5的商品檢出雙酚A，會對人體產生危害，因此消基會呼籲政府，要盡快將手機殼列入生活用品檢驗範圍，避免消費者受害。

為了檢驗日常居家用品吸塵器是否達標，消基會和標驗局在今年4月，隨機抽查市售10件吸塵器，發現在品質、商標和中文標示全數通過標準，但有30%零件跟原本申請檢驗合格元件不符，已依法要求業者改正，否則將廢止商品驗證登錄。

暑假期間，很多家長會幫孩子報名夏令營，但根據消基會調查，有7成業者退費標準太嚴格，只要報名之後，沒法參加，最多只退50%，而且前三天取消行程，只願意退一成，明顯對消費者不友善，應該落實定型化契約的規範。

先宣傳作品理念再募集資金，把計畫實現的募資平台，近年來很夯，卻被消基會發現有40%的平台都不符合消保法，有的網站還自訂免責條款，也有的網站沒提供七天鑑賞期，更沒有退換貨服務。消費者在投入資金前如果沒看仔細，恐怕會衍伸消費糾紛卻求償無門。

民視新聞台遭到斷訊已經進入第9天，不管NCC已經開罰，外面輿論也已經罵翻TBC，TBC就是不復訊，以拖待變的惡質方法，根本就是不把觀眾放在眼裡。

從周五凌晨起，台中跟桃竹苗多達75萬TBC所屬系統訂戶，都看不到民視新聞台，至今遭斷訊快至今第三天了，TBC依然故我，把NCC要求當耳邊風，看不到熟悉的民視新聞和氣象，收視戶氣炸，痛批系統業者鴨霸，已經有收視戶打算醞釀集體退訂！

公車司機南北大不同，消基會針對全台公車做調查，發現大台北地區最容易車速過快，而台中市公車最容易緊急煞車，台南及高雄的公車，則是對長輩或身障者最沒耐心；至於要更注意的是，雙北就有兩家公車的部分滅火器過期不能使用。

台中有名劉小姐到家樂福消費，在陌生男子的慫恿之下，刷卡買了20張、每張1萬元的「禮物卡」，家樂福櫃台人員沒有核對刷卡者的身份，就把20張等同20萬現金的卡片，全交給劉小姐身旁的陌生男子，也因為這種「禮物卡」已經售出無法掛失，讓受害者求償無門。

喜歡吃火鍋料、零食餅乾嗎？醫師警告，像這種加工食品，磷酸鹽類等添加物含量高，要是孩童、腎臟病患沒注意，攝取過量，會有骨質疏鬆、慢性腎臟病、心血管疾病等等風險，消基會表示，市售加工品磷含量都沒超標，但政府應該嚴加把關，別讓洗腎的人越來越多。

網購平台衛生紙悄悄漲價，平均漲幅15%，現在連實體賣場衛生紙也喊漲，一串衛生紙漲價64元，等於漲幅30%多。雖然行政院2月27日大動作宣示平抑物價決心，公平會也在3月1日找八大業者喝咖啡，但顯然業者根本不甩政府，照樣漲價。而去年台幣匯率升值至今超過15%，衛生紙漲30%太超過，引發消基會痛批。

為了飲用水安全，不少家庭會選擇加裝濾水器，但您以為這樣的水就安全了嗎？根據消基會的調查，目前市面上的水龍頭，有4成標示不清，恐怕讓消費者喝到含鉛水，造成兒童和成人，有智力下降或是記憶力衰退的危機。

過年團圓飯，小心圍爐變危爐！消基會和經濟部標檢局合作，抽查市售10款電磁爐，發現知名大廠尚朋堂、新格，產品不合規定。尤其新格的電磁爐，測試發現溫控裝置失效，已經通知業者下架改善，要是複檢不通過，最高可開罰100萬。

農曆新年正值旅遊旺季，為了替消費者權益把關，消基會抽查國內15家旅行社，發現只有2家業者完全遵守定型化契約，保障到消費者退費權益，其他13家對於退費的規定，都不詳盡。

飯店業者迎接跨年商機，紛紛推出優惠住房方案，但裡頭的退費機制，卻違反規定！根據消基會調查發現，14家飯店、旅館竟有8成退費機制不合格，有的業者更註明，專案是完全不能變動，明顯違規，但罰金最高才30萬，呼籲主管機關應該加強稽查並調高罰款。

網路購物快速又方便，卻也時常發生資料外洩、帳號被盜用！台北有一位陳先生發現，許久未使用露天拍賣帳號，突然被停權，原來是2016年帳號被盜用，短短10幾天就有300多筆交易資料，總共積欠53萬元的手續費，現在露天要向他索取高額費用，因此消基會建議，帳戶被盜趕快向網路警察報案，確保自身權益！

冷冷的天氣，除了吃火鍋之外，第二個聯想到的就是泡溫泉，不過消基會調查全台12間溫泉業者卻發現，有4家業者根本沒有溫泉的合格營業標章，甚至還有一間是證照到期沒更換，不合格率將近40%，水質及安全性讓人擔憂。