高雄市府決定以自治條例方式送議會審議，規定外送員一天不得工作超過12小時，為了保障他們工作環境，勞工陣線調查有將近44%的外送員，每天工作超過規定，但專職外送員似乎都不領情，認為這兩年跑單的運費降低，如果不能用時數來換取金錢，開銷根本無法打平。

高雄市府決定以自治條例方式送議會審議，規定外送員一天不得工作超過12小時，為了保障他們工作環境，勞工陣線調查有將近4成4的外送員，每天工作超過規定，但專職外送員似乎都不領情，認為這兩年跑單的運費降低，如果不能用時數來換取金錢，開銷根本無法打平。

兩天前25日發生在高雄橋頭區的銀行搶劫案，嫌犯抓到了。嫌犯當時假冒外送員，一手拿BB槍恐嚇，一手噴辣椒水攻擊銀行保全，搶走6萬多元。警方以車追人，發現嫌犯當天是開著偽造車牌的車子行搶，逃逸後還跟家人跑到南投集集遊玩，警方一路追到他下榻的民宿，在停車場把人逮捕到案。

高雄市橋頭區三信銀行25日下午3點多，遭一名身穿foodpanda外送員制服的歹徒，持槍與辣椒水衝進銀行搶劫，歹徒亮槍威嚇並朝保全噴辣椒水後，從櫃檯搶走6萬多元現金後駕車逃離現場。高雄市刑大與岡山分局成立專案小組追查，今天上午10點左右在南投逮捕一名涉案男子，目前正將他帶回高雄調查。

高雄橋頭三信銀行昨天（25日）下午發生搶案，犯嫌穿著外送員制服，疑似故意趁打烊時，鑽進銀行，朝保全人員噴辣椒水，搶走櫃檯5萬多元現金，最後搭車逃逸，警方目前以車追人，持續追查中。

生活中心／許沛汶報導近年來台灣的外送平台日漸盛行，只要在家用手指輕鬆點選自己想吃的美食，下單後在家耐心等候即可，是不少懶人族的福音。不過，日前卻有一名外送員相當疑惑，特地發文問道「汽車旅館全都是現金單耶！WHY？」。貼文曝光後，釣出不少內行人秒懂原因，還有不少同樣身為外送員的網友分享過去的送單經驗。

新北市板橋，有住戶點餐點後，請外送員幫忙送上樓，想不到對方送完餐點後，發現別戶人家門沒關，居然偷偷闖入屋內，探頭探腦，誇張行為全被拍下。對此律師表示，恐怕這行為已經構成《刑法》侵入住宅，可處1年以下的有期徒刑。

請外送員進屋送餐，要小心！日前新北市板橋，有住戶點餐點後，請外送員幫忙送上樓，想不到對方送完餐點後，發現別戶人家門沒關，居然偷偷闖入屋內，探頭探腦，誇張行為全被拍下。對此律師表示，恐怕這行為已經構成刑法侵入住宅，可處一年以下的有期徒刑。

生活中心／許沛汶報導外送員經常穿梭大街小巷為顧客送餐，經常會遇上各種店家或是顧客的奇葩事情，讓他們哭笑不得。近日，一名女外送員在臉書提醒女性顧客「不要再穿情趣內褲下樓取餐！」，因為會讓她十分擔心對方會遭遇危險，或是春光外洩被看光。沒想到貼文曝光後，卻因為原PO的臉書大頭貼太搶眼，引來大批網友狂歪樓，笑說「妳比她們兇！」。

社會中心／陳冠宇報導隨著外送平台日益普及，成為民眾生活日常的一部分，外送員與平台、民眾的交易糾紛也時有所聞！新北市一名林姓外送員去年3月取完餐準備送餐時，發現系統因不明原因把訂單取消，沒有按照規定把餐點送回餐廳，反而是帶回家給家人吃，最後挨告侵占罪被判有期徒刑3個月，可易科罰金，緩刑兩年。

花蓮一名外送員投訴，一個多月都沒跑單了，卻被通知送餐遲到還欠款近萬元。一查帳戶才發現，居然被冒名接了40多筆，但收了錢都沒繳回公司。他項平台反映，平台建議報警，但仍要求他先將欠款繳清，讓他覺得很不合理，已經向警方報案。

生活中心／李明融報導外送員在外工作，不論天氣再壞，都要穿梭大街小巷完成工作。近日有網友就目睹一名外送員媽媽在下雨天抱著兒子送餐的畫面，也因為工作關係沒時間吃早餐努力跑單，原PO看了心疼為那位媽媽遞上早餐，為她送上溫暖，暖心舉動讓不少網友看了大讚原PO好貼心！

生活中心／許沛汶報導許多外送員都很害怕湯品類或是飲料類的單子，因為在運送的過程中若是封膜意外有缺失，不僅要清潔保溫箱，還要賠償客戶的損失。不過，日前有一名外送員卻接到一筆39杯飲品的單子，且客戶沒有加購袋子，不少同業勸他放棄這一筆單子，但他卻抱著「來當一次勇者好了」的心態接下。而在抵達目的地後，結局竟然意外大逆轉。

外送平台為了確保送餐品質，都有留客服專線；不過台中市警方，日前接獲外送平台報案，有人利用外送平台的APP線上客服，反應商品有瑕疵或是短少！外送平台第一時間，大都選擇相信客人，先行退款或補償，事後透過店家查證後，才發現疑似是『假申訴、真吃霸王餐』的詐欺行為，憤而向警方報案。

外送員除了來送餐，還不忘外帶一份走！新竹市一棟高級社區大樓，有民眾線上訂餐，不過下樓到大廳取餐時，卻發現餐點不見了，調閱監視器後，竟然是另一位外送員，送完別人的餐點後，順手把他訂的餐給偷走。警方獲報，循線找到嫌疑人，後續將通知他到案說明。

民眾常能看見外送員穿梭大街小巷的身影，許先生當了4年的外送員，就是看準這個行業，跑得越認真，就能獲得相對應的報酬，他每天花6小時跑外送，月入4~5萬元，另外，他也看準外送工作時間彈性，利用剩下的時間，和其他人合夥開店，一起來看看他的斜槓人生。

生活中心／許沛汶報導近年在台灣掀起一陣外送熱潮，許多民眾都會為了節省時間而點外送，不過卻經常傳出有餐點缺漏、餐點不符等狀況發生，近日更有一名網友在網路上爆料，自己訂購的小火鍋疑似被偷了，並曬出訂購截圖，以及與客服的對話紀錄，向網友宣洩自己的煩悶心情。不過，大批網友卻都只關注原PO的手機截圖，訂單上的備註意外成為亮點，引發熱議。

苗栗通霄新生公園打造了一座高空溜滑梯，目前接近完工階段，26日有工人透過外送平台點餐，外送員抵達送餐後，還讓外送人員試溜，超過10米高的溜滑梯，也讓外送員驚聲尖叫。只是高空溜滑梯，根本還沒有驗收完成，縣府表示，查證若屬實，將依法對包商、監造廠商裁罰。

寒流來襲，天氣冷颼颼，不少民眾周末在家想訂個外送，卻發現外送平台有些地區顯示要自取，更有外送員在FB社團「外送員的奇聞怪事」和批踢踢上分享，這天氣找不到外送員有原因，外送員說，他們說因為這天氣不但沒有加成費用，還要冒著收到負評被停權的風險，實在划不來，乾脆在家休息。

生活中心／李明融報導現代人對外送平台越來越依賴，近期因為疫情的關係，讓更多人仰賴這個平台，但也容易衍生不少糾紛。有1名男外送員表示，他在跑單時，遇到顧客結帳拿了一袋1元、5元的硬幣付款，原PO回應希望能換成鈔票再付款，卻遭嗆「1元不是錢嗎？」，讓該名外送員相當無奈，事後他到顧客工作的飲料店消費12杯飲料，並拿出「一袋1元」付款回擊，呼籲「做人應當將心比心」，讓不少網友大讚「這招可以！」。

影音中心／劉又瑋報導好望角（Cape of Good Hope）是南非的國際級旅遊景點，其實在台灣也有一處觀光景點以「好望角」為名，在那邊可以近距離感受風力發電風扇轉動的震撼，還可以捕捉海岸線與台鐵海線列車一同入鏡的景致。日本青年鈴木1月徒步環島抵達苗栗後，碰到1位相當好客的在地外送員，讓他有機會抵達原本不在路線上的好望角，還在外送員盛情款待下，住在他家多留一晚，國籍不同的兩人暢談彼此的人生故事，

生活中心／林彥君報導高雄柴山擁有豐富的自然生態，也吸引很多野生動物棲息，其中台灣獼猴是最為知名的。近日就有一名外送員送餐到中山大學的途中，竟然遇到超過10隻猴子「犯罪搶劫」，而熊貓外送箱裡的早餐瞬間被打劫走；無奈的是，他將慘劇回報給派單員，居然得到「跟猴王求情」的回覆，最後也只能苦笑認賠，自掏腰包請早餐店重做餐點。

生活中心／林彥君報導疫情期間，外送平台成為民眾日常不可或缺的服務，拿出手機手指滑滑點點，餐點即可送到府。日前就有一名網友曬出外送單，上面寫著「青菜全走」讓他看的一頭霧水，因此發文求助廣大網友，貼文曝光後引發熱議，也釣出專業網友解答。

生活中心／陳冠宇報導外送員送餐過程中，除了要應對瞬息萬變的交通狀況外，有時還必須面對民眾的異樣眼光！有外送員近日去台北市信義區一處百貨取餐時，把機車停在一輛特斯拉後面，卻遭車上阿姨警告「你小心一點，我這台車很貴！」，氣得他立刻回嗆，讓對方說不出話來，貼文曝光後，卻有網友歪樓笑說他錯過阿姨的搭訕暗示「你關閉了成為成功人士的捷徑」。

新北市1名外送員騎機車遇到紅燈，為了節省時間，下車牽機車穿越馬路，員警攔檢依法告發紅燈迴轉，這讓外送員很不滿，罵了一句「沒有用的爛警察」，結果不只要繳罰單，被警方依妨害公務以及公然污辱罪移送法辦，法院判處拘役3天可以易科罰金。

新北市一名外送員騎機車遇到紅燈，為了節省時間，下車牽機車穿越馬路，員警攔檢依法告發紅燈迴轉，這讓外送員很不滿，罵了一句沒有用的爛警察，結果不只要繳罰單，被警方依妨害公務、以及公然污辱罪移送法辦，法院判處拘役三天可以易科罰金。

生活中心／李明融報導台灣彩券在春節期間推出「2000萬超級紅包」刮刮樂，是史上最多百萬大獎的一款刮刮樂，今天（2日）台彩透露，一名年約40歲男性外送員，在新北「旺億來投注站」買一張刮刮樂就刮中百萬大獎，當時他還因為身上現金不夠，先和店家預訂，現場先刮的第一張就中獎，讓他直呼「明天開始可以休息，暫時不跑外送了。」。

又見機車騎上高速公路！國道1號南向99公里新竹路段，汽車駕駛開在路上突然驚見一位美食外送平台foodpanda外送員騎著機車「飆速」，絲毫沒發現自己就騎在國道上，就算有匝道可以下去也沒停下，一路往前騎，畫面十分嚇人，汽車駕駛直又驚又笑直呼「有夠勇」。警方表示，此行為已經違規，將處以3000至6000元罰鍰。

高雄一名外送員，騎車過馬路沒有禮讓行人，被警方攔下，一查發現他竟然是通緝犯，員警要將他帶回，他還一邊擔心餐點沒送完，讓警方哭笑不得。另外，也有一名通緝犯，同樣因為交通違規，身分曝光，遭到逮捕。

外送員被顧客騙餐？新北市淡水區一名女外送員，送490元的滷味餐點，到社區給客人，打電話沒人接，放在大廳後離開，事後收到客訴，客人沒拿到餐，外送員回到社區調監視器發現，根本就有人領餐，無緣無故被客訴，外送員好無奈，為了證明清白，維護工作權益，決定向警察報案。