現代消費方式正在改變，像是透過信用卡或搭配大眾運輸的電子支付卡，甚至利用智慧手機掃描QRcode的付費方式都受到年輕世代的青睞。不過以日本來說，無現金支付卻不算普及，目前只有1成9的使用率。日本政府就計畫未來將大力宣傳，要民眾多多使用「無現金支付」。

華航勞資協商再度破局！交通部昨天（11日）晚間5時開始第二次華航勞資協商。不過機師工會第一條訴求，過勞航班增派人力再度卡關。經過4小時協商，到了9點一度傳出協商破局，後來華航機師工會繼續協商，但最終還是宣告破局，罷工繼續。對此交通部回應，儘管失望，但還會持續進行邀請作業，12日下午將找勞資雙方進行第三次座談，不排除開放轉播。

由胡忠信主持的民視政論節目《新聞大解讀》，每週一至週五晚間八點於民視台灣台首播，兩小時的節目給你最深度的討論、最獨到的見解！

普悠瑪翻車後，台鐵將請中科院出手協助改善ATP缺失，過渡期普悠瑪跟太魯閣號改回雙駕駛制度因應，估計平日要多增57人，假日更增加62人，除了每日開銷多增12─13多萬元，外界擔心司機不足，但交通部次長祈文中強調，是額外增設，不壓縮原有人力。

普悠瑪列車翻覆意外，也讓各界再度審視台鐵人力不足的老問題，台鐵每班列車只有一位司機員，想要達到雙駕駛，根本是天方夜譚。根據統計，台鐵目前缺額2500多人，立委要求行政院，盡速解決台鐵缺工問題，否則難保意外不會再發生。

台鐵重大意外，行政院長賴清德被問到普悠瑪會不會全面停駛，他說，如果有充分理由證明是車子的問題，當然沒有排除停駛普悠瑪，但如果沒有明確證據，就要尊重交通部的判斷，但交通學者認為不可行，認為台鐵面臨的是基礎人力的不足，而不是車輛的問題。

無人店因為節省人力，超商業者陸續在不同地點拓點，大多民眾覺得科技感十足，也很新奇有趣，但卻有人反映無人店的刷臉辨識不靈光，註冊太慢等缺失，而且無法代繳費用，如果買一般商品可以體驗看看，一般來講民眾還是習慣去傳統超商。

網路時代，民眾都習慣用通訊軟體互通有無，寄信的人越來越少，使得郵筒的使用率下降，花蓮市就出現很多郵筒可能一天內一封信也沒有的情形，因此花蓮郵局貼出公告，即將在8月1日，拆除路邊的21個郵筒，減少人力成本。

行政院長賴清德宣布，將在2年內逐步降低政府機關派遣人力狀況，不過光是第一季中央政府派遣工人數，就有7200多人，其中以農委會、衛福部人數最多，勞工團體對政府開的支票是否能夠如期兌現相當存疑，另外勞團因為有清潔工職災得不到復健工傷假，今天也率隊到勞動部抗議！

現在科技真的越來越進步了！有小龍包店業者在店裡打造雙軌道，餐點用「磁浮列車」的方式，快速送到桌邊，不只業者可以省下服務人力，民眾也能有不同的消費體驗，而強調小龍包現做現蒸，更打造一個小空間，讓客人可以近距離看到師傅做小籠包，帶您一起來看看。

日本國內近年來一直面臨著勞動力短缺的問題，因此引進外國勞力，成為各個產業必須面臨的選項，官方也研擬要延長外籍勞工的居留年限，讓日本維持充足人力。

您認為煮一碗麵需要多久時間呢？有餐廳研發出自動煮麵機，只要把生麵條放入，透過熱水和高壓蒸氣，不到一分鐘就能煮好一碗麵，不僅省下了近五倍的人力成本，也因為速度快翻桌率高，一天能賣多達700碗，每個月營收能衝破200萬元！

近幾年飯店自助餐漲聲響不完，不過台北市卻仍有間五星級飯店，已經6年沒漲過價，業者透露，他們從人力及食材兩大方面節省成本，像是把人力精簡到剩80%，降低15%成本，再來就是把賣相不佳的食材，充分運用，並且結束客人較少的下午茶時段，讓餐飲費用可以hold住。

上了年紀、腿腳不好的民眾，要出個門都成問題。現在日本東京，就有個銀髮社區，推出一種人力小黃，將電動腳踏車，改成兩人坐的計程車，由志工輪班，負責接送社區裡的阿公阿嬤，更棒的是，這種服務是完全免費的。

以後到超商買東西，面對的店員可能是機器人！超商龍頭7-11，2018年1月率先宣布推出無人商店，全家也不落人後，3月底將引進半自動化設備，開出首家的科技概念店，原本貨架上商品價格的紙本標籤，變成電子標籤，還有AI咖啡助理幫你煮咖啡，以及進貨的貨物驗收，也不再需要靠人力，能夠有效降低店員工作量，一年可省下858小時。

過年是網購和伴手禮的配送旺季，年前宅配都會爆量！不過有民眾投訴，在知名網購平台訂了一台電暖器，明明標榜2天到貨，卻等了5天才送達，網購業者坦言，因為過年貨運量大增，才會導致快遞延遲出貨，網購平台合作的物流公司則表示，已經增加30%的物流人力，全力配送。

日本人口老化，出現嚴重的缺工問題，日本政府因此在2008年，放寬留學門檻，希望引進優秀人才。去年（2017年）日本的外國學生人數，已經飆破26萬人。但這樣的留學制度，現在也傳出不少問題。

台鐵售票櫃檯竟然鬧空城，日前有民眾來到花蓮吉安火車站，想要買票卻等無人，原來是車站人力吃緊，售票員除了賣票還要調度車頭甚至打掃廁所，有民眾要去買票結果一等就是半小時，照片PO網有人認為應該多體諒，不過也說太傻眼，對此台鐵表示，會盡快補足人力。

一例一休，基本工資調漲，小吃業者人事成本開銷變大，因此現在可以發現，許多飲料店，雞排店都紛紛使用自動點餐機，取代傳統人力點餐，除了省下人事成本，也讓錯單機率下降，避免額外開銷。