針對打掃阿姨遭解雇，還拿不到退休金一事，博客來緊急發表聲明，稱20年前當時的時空環境許多工作，有承攬，有僱傭，本公司對於當事人過去是承攬關係，期望改為僱傭關係。考量當事人之工作性質及長遠發展，及本公司其他清潔人員均由清潔公司派駐，協助媒合當事人成為清潔公司之僱傭，並派駐本公司。
博客來也表示，感謝這位長期服務於博客來的夥伴，藉由此事件讓我們發現博客來內部問題，為積極改善內部制度並確保各項夥伴關係。針對此案，博客來總經理立即調離現職，並即刻啟動內部調查，強調博客來長期重視工作夥伴關係，除遵循勞基法外，更希望與時俱進調整兼顧夥伴在公司發展時各項福利，針對此事，公司已經進行調查。
在總經理調離現職的消息曝光後，網友們紛紛高喊「當我們看不出來是背黑鍋的嗎？」、「背黑鍋的出來了！」、「切割了，都是總經理的錯」、「大公司調離職位，掩蓋耳目，等事件平息又是升官發財」、「總經理調離現職是調到阿姨清潔工作嗎」、「因為是背鍋所以只調離而不是解雇，風頭過後再調回來或是高升，掃地阿姨之後再以各種理由逼離職，這是公司文化而不是個案，20年沒勞健保，損失都該由雇主賠償，大企業違反勞基法更該處以最重裁罰」。
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