影音中心／陳則元報導近年來台鐵逃票問題層出不窮，一些乘客為了省錢，會買區間車票偷搭自強號，即便鐵路局加強宣導，仍是有某些僥倖人士妄想逃過站長的監督。近日在屏東潮州車站，站長遇到一位自稱是台鐵退休前輩的乘客，買了區間車票卻想偷搭自強號，被逮到後還拒絕補票，更仗著前輩架子對站務人員大小聲，氣得副站長直接錄下對方言行，並解除契約拒絕載客。

生活中心／許嘉惠報導苗栗苑裡一間鴨肉麵店日前有1名男子上門光顧，但對方詢問後卻一直嫌貴，後來不僅只點了1碗鴨肉麵，還要求不要太油、不放豆芽、韭菜，湯和麵還得分開放，而且湯改用耐熱塑膠袋裝。奧客最後不忘抓了大量免洗餐具，往事前準備好的袋子裡塞，老闆忍無可忍做了1舉，讓網友們全拍手叫好。

民視新聞／邱俊超 苗栗報導一名男子，日前到苗栗苑裡一間鴨肉麵店，說要買1/4隻鴨肉，但不要腿跟屁股，後來又嫌東西太貴，最後只點了一碗80元的鴨肉麵，臨走前還拿走大量的餐具和衛生紙，由於行為詭異，老闆擔心影響其他客人，最後霸氣不跟他收錢，只希望他快點離開。

影音中心／陳則元報導杜蘇芮颱風直逼中國，各地區連日暴雨下不停，釀成多個地段洪災，一些住在沒有淹水地區的民眾，也因為暴雨生活受到嚴重影響，但日前網路上流出一段影片，一群到貴州甲秀樓參觀的遊客團，因為暴雨想到古蹟內避雨，被館內人員以下班為由拒絕，結果這群遊客開始抗議，拿出手機錄影公審，甚至恐嚇：「你信不信我讓你永遠下班！」YouTuber大樹看到後，無奈說中共教導下的小粉紅，開口閉口就是「威脅」。

影音中心／陳則元報導在外不管開店營業，或是擺攤做生意，除了要防範小偷以外，最怕的就是遇到心懷不軌的奧客，不講理又硬拗的態度，實在是容易讓人理智線斷裂。來自香港的YouTuber海恩，日前拍片表示她去二手市集擺攤，結果遇到手腳不乾淨的阿嬤，故意把找的錢藏起來想再拗一次，還不斷用年紀、海恩長相情勒，讓海恩罕見動怒，差點就要報警處理。

影音中心／莊薇妮報導服務業最怕就是遇到奧客，YouTuber菲力常在頻道分享騎重機外送的日常，近期他在跑單時，一位婦人因為小孩在屋內哭鬧，不停催促菲力動作快，還瞪人怒吼，讓感受不佳的菲力，在門口騎重機拉轉2次抗議才離開，但事後也對於自身行為感到後悔和慚愧，網友則安慰菲力表示：「婦人那段真的想貓下去，之後的拉轉真的舒壓療癒。」

生活中心／周希雯報導開門做生意一般都希望越多人越好，也不排斥客人只看不消費，因為絡繹不絕的人潮往往也是宣傳的一種。然而，宜蘭某家燒餅店卻不那麼認為，還在門口掛公告表明「嚴禁奧客、參觀閒晃者進入」，似乎暗示入店就得消費，畫面一出引發熱議，有網友狠批玻璃心，但老闆回應，是因為經常有客人閒逛又亂碰商品，才會張貼公告。

影音中心／曹華芳報導中國浙江寧波昨（3日）有一名男子到銀行，對櫃員表示自己要領款2.5萬人民幣（約新台幣10.7萬元），行員詢問領錢用途，男子先表示，自己要坐公車要用，被行員告知若沒有說明用途，可能無法取錢，惹得男子相當不耐煩，揚言要將錢分批取出，一次只領一塊錢，更威脅若銀行沒有開除該名員工，他明天還會再來，直到逼哭行員，才改口說要一次領完。

生活中心／周孟漢報導近年大家廣泛的使用電子載具，結帳時請店員刷條碼，就能將發票存入雲端，方便又減少紙張浪費，發票對獎還多了雲端獎，增加中獎機會。不過，近日就有位超商店員發文抱怨，表示這天主動問客人是否需要載具，對方表示不用，沒想到發票印出來後，客人竟嗆「不能重打一張給我嗎？」，引發不少同行共鳴。

影音中心／陳則元報導日前香港國泰航空遭到投訴，一名空姐疑似歧視不會講英文的乘客，引起軒然大波，然而事件爆發後，有不少曾任職航空業的服務人員，分享說香港空姐的事情只是個案，其實更多的是令人理智線斷裂的奧客。香港YouTuber娜美，近日邀請從事空服員的Husky跟猩猩，分享曾遇過的「飛機奇葩事」，包括有辱罵空服員、嫌棄餐點難吃、把空服員當傭人使喚，甚至還有乘客間打起來，直接賞對方巴掌，把從業30年的

娛樂中心／綜合報導台北某咖啡店不滿被留一顆星評價，公開顧客照片個資引發爭議，在各界輿論壓力之下，咖啡廳道歉並宣布暫停營業，而開過餐廳的網紅T妹卻認為，事主100%是奧客，而且更讓她傻眼的是大批網友的留言。

影音中心／曹華芳報導奧客出沒台中三井LaLaport！昨（18日）有網友在臉書社團「爆料公社」PO影片，曝光一名年長男性在「日本橋海鮮丼辻半」櫃台飆罵員工，只因不滿店家規定客人須「自助加湯」並自行歸還湯罐，期間他先是對櫃檯人員怒飆「叫你們樓管來」，等到負責人出面道歉，竟無理要求對方「用日文講」，並不斷要求「不用請我嗎？」、「請我才會消氣」，硬凹了兩份外帶餐點，在一旁的妻子看不下去，上前硬將男子拉走

影音中心／吳恩昀報導YouTube頻道「晾浴巾」，時常惡搞改編韓團的歌曲ＭＶ，不僅會將歌詞主題重新改寫，搭配充滿創意的造型與舞蹈，更是讓人眼睛一亮。日前他們改編南韓女團NMIXX，MV突破9千萬撥放量的熱門歌曲《DICE》，並取歌名諧音為「袋子」，改編成奧客買飲料的主題，浮誇又欠打的演繹，讓網友笑虧：「韓女團表示，不排除提告！」

生活中心／黃建雄報導全球外送平台興起，無論是正職還是兼職都提供不少工作機會，讓許多人加入外送員的行列。有網友成為外送員一段時間，說出這段時間的辛酸體會，遇到的客人形形色色，其中最不缺的就是「奧客」，可是該網友也覺得「好客」比例也是相當高的，尤其遇到這幾種客人，都會覺得心暖暖的好感激。

影音中心／廖國安報導新北市中和一間超商，4月22日凌晨一點，一名女顧客到現場取貨付款，卻對店員大聲怒吼，不停飆罵至少三十幾秒，女奧客除了質問店員的名字，還喊了一些不雅字言，原來女子疑似忘了手機末三碼，當店員確認她身份時，卻受牽連遭怒吼，誇張行徑引發網友熱議。

民視新聞／黃兆康 新竹報導最近原物料高漲，讓餐飲業很為難，新竹有一家鹹酥雞店家，送餐到五星級飯店，客人嫌棄東西太少，狂刷一星負評，鹹酥雞老闆為了平息客人怒氣，又是加送鹹酥雞、又是退費，希望客人將負評取消，結果客人免費吃雙份餐點，還不刪負評，事件曝光，讓不少網友紛紛為老闆抱不平。

影音中心／莊薇妮報導來自彰化「最美魚販」藝人劉心語，因參與實境節目《全明星4》時認真努力模樣，成功圈粉無數。而昔日隊友鄭靚歆，近期也和德籍女友Aky采熙，一起到彰化的傳統海鮮市場，當劉心語的助手幫忙賣魚。在體驗中，鄭靚歆也克服潔癖，和Aky了解到賣魚攤販的不易，直言他們太辛苦了。

民視新聞／林詠琪、李奇 新北報導日前，有民眾帶著愛犬，來寵物餐廳用餐，沒想到，狗狗卻與店犬發生衝突，幸好老闆及時拉開。不過，主人回頭留下一星負評指控店家，放任店犬，不過，老闆澄清都有事先告知，店犬領域性強，若無法看管好就不要放繩，加上客人的狗狗還在沙發上尿尿，老闆也沒收清潔費，反倒被留負評，讓他發文反批。

生活中心／許嘉惠報導不少知名餐廳都需要事先訂位，才能在理想的日期吃到想吃的美食。一名網友日前在臉書社團抱怨，有客人打電話到餐廳訂位，沒想到詢問完畢後卻聽見客人與友人在討論「要先訂嗎？」，結果友人在一旁說「先訂起來當天再看大家意願要去哪間」，讓他感到相當無奈，認為他們只是把這間餐廳當「備胎」。

影音中心／陳則元報導從事服務業，多多少少都會遇上奇怪客人提出無理要求，特別是女性工作者，更常被不肖人士騷擾，受到不尊重的對待。YouTube頻道「486系列之超有張立」，近日訪問號稱「全台北最美」、「台灣滿島光」的小黃女司機譚姐，過去幾年載客的心得、經歷，譚姐說先前曾有一名69歲的熟客阿伯，有天搭車時突然意圖不軌，向她提出非法請求，讓她感到相當錯愕，一旁的張立也差點聽不下去，差點無法播出內容。

影音中心／廖國安報導擺盤精緻讓價格看起來瞬間翻倍！一名從事餐飲業的影音創作者，日前在社群平台分享一支影片，一家麵攤老闆一開始端出的麵，僅用不鏽鋼碗盛裝，看起來相當普通，遭客人嫌棄這樣賣55元太貴，隨後老闆直接拿回廚房重新擺盤，讓同樣的麵，突然有十倍價值的高級感。

影音中心／吳恩昀報導服務業最怕遇到的就是「奧客」，不少奧客往往仗著店員不敢得罪客人，而提出各種不合理的要求，但若奧客對上8+9店員，會有什麼反應？時常在YouTube頻道，分享整人實境及搞笑短劇的「油條兄弟」，日前模擬奧客對上8+9店員的情境劇，本來在一般店員前囂張跋扈的奧客，見到凶神惡煞的8+9店員，態度竟瞬間來個180度大反轉，逗趣的演繹讓網友都笑翻。

生活中心／周孟漢報導隨著228連假到來，民眾出遊的同時，亂象也不斷增加！近日有群台灣遊客到台南當地一間鮮魚湯店進行消費，不僅8個人只點1碗粥共食，還不滿老闆說他們占用2張桌子，事後在Google評論狂刷1星負評，怒轟老闆態度不佳，讓老闆相當不滿，認為這群客人絲毫不尊重店家，消息曝光後，立刻引發網友熱烈討論。

影音中心／陳則元報導創業不容易，在陌生的國家要創造一份自己的事業更是艱難，要面臨無客人、入不敷出、高成本的困境，同時可能還得承受別人異樣的眼光。在台灣開餐廳的英國YouTuber Amy，近日邀請同行的外國人Eddy，聊起過往創業時的經歷。兩人都是從路邊攤開始做起，都曾遇過缺錢、人手不足、時間不夠用的困境，Eddy更爆料說，他剛開始賣墨西哥捲餅時，一名老太太拿了試吃品，咬一口就用可怕的眼神看著Ed

影音中心／廖國安報導新北市土城區一間連鎖大賣場日前發生購物糾紛，一名男顧客在購物時，對現場商品陳列方式有異議，向店員建議時，得到的回應是可跟公司反應，「若還是不滿意的話，可以不要買」讓男子聽了瞬間抓狂，粗口連噴，爆發激烈口角衝突。

生活中心／周希雯報導民眾外出旅遊自然會想入住好的旅館，若因要求太高而故意找碴，只會成為別人口中的奧客！近日有飯店業者抱怨，他經常遇到同樣來自旅館業的顧客，但對方並不會將心比心，反倒入住後四處嫌東嫌西，甚至擺出高姿態覺得自家飯店就厲害，讓他忍不住怒喊：「愛嫌愛抱怨，拜託不要再來了！」

影音中心／曾子馨報導在服務業工作需要面對形形色色的客人，最令人頭痛的不外乎是遇到奧客，不只會打壞上班的心情，服務熱忱也會被消耗殆盡。目前是大學生的YouTuber Wendy及阿佩近期分享，兩人至今將近4年的打工甘苦談，在餐飲業服務的她們遇過不少奧客，其中Wendy提到，曾有位客人點了「XO海鮮炒飯」，卻備註要求「不要海鮮、不要XO、不要蛋等」多個無理要求，讓她氣喊：「中文哪一個看不懂！」

國際中心／綜合報導日本「壽司郎」被高中生惡搞事件引發關注，店家祭出多項措施及優惠挽回顧客信任，雖然話題逐漸平息，但根據日媒報導，有前迴轉壽司店員透露，以前他們在上班的時候，就遇過很多行徑離譜的「奧客」。

影音中心／鍾如婷報導近期日本1名17歲男高中生，因在連鎖迴轉壽司店，狂舔桌上醬油罐、手指沾口水摸壽司，還將噁心畫面拍下上傳社群惹議，還因此害該店母公司股價暴跌，現遭到壽司店索賠，這樣的奧客行徑更被認為是「奧客恐攻」，因為陸續更出現許多受害店家，近日推特更流傳一段日本知名連鎖咖哩店，也遭到噁心男子拿著沾有口水的湯匙，狂挖桌上附贈的醬菜罐，將醬菜撈進嘴中後再繼續挖，噁心畫面讓人看了傻眼。

生活中心／周孟漢報導日前有台灣旅客前往日本福岡縣「博多大砲拉麵」用餐，由於店家規定不准小孩進入，6位大人點了3碗拉麵交替著吃，結果遭店家嚴厲制止，憤而留下1星負評，在網路上掀起討論。對此，長期旅台的部落客「日本人的歐吉桑」發文，喊話那位留下負評的客人，「如果1％有後悔的話，請您跟我聯絡」，引發網友一面倒力挺。